PUNTA LUCERO.
UN SUEÑO CUMPLIDO

¿Cómo nace Punta Lucero Beach?

Punta Lucero Beach nace de un sueño que tenía desde pequeña. Siempre me ha apasionado la cocina y decía que algún día tendría mi propio restaurante. Cuando surgió la oportunidad, decidí dar el paso y convertir ese sueño en realidad. Y aquí estamos, creciendo poco a poco y disfrutando de esta aventura.

¿Cómo ha sido la adaptación a Tipsi y TicketBai, el homólogo a Verifactu en el territorio Vasco?

Creo que empezar desde el principio con TicketBAI y con una buena organización es la mejor decisión que puedes tomar. Te permite llevar un control completo del negocio desde el primer día y trabajar con tranquilidad.

Al final, las obligaciones fiscales están ahí para todos, así que cuanto antes te adaptes y tengas todo bien organizado, mejor.

¿Qué buscabas en Tipsi?

Cuando buscaba un TPV tenía muy claras mis prioridades: rapidez, claridad y facilidad de uso para el equipo.

Quería que los camareros pudieran trabajar de forma ágil, tomar pedidos y cobrar sin complicaciones. Y eso es exactamente lo que he encontrado en Tipsi.

Estoy encantada con el sistema. Llegué a ellos por recomendación del Banco Santander y la verdad es que fue todo un acierto. Siempre que he necesitado ayuda han estado ahí para resolver cualquier duda o incidencia de forma rápida. Para mí, la relación calidad-precio es difícil de superar.

¿Cómo fue el cambio a trabajar con Tipsi?

Al principio tenía bastante miedo porque era un mundo completamente nuevo para mí. Sin embargo, desde el primer momento recibimos mucha ayuda durante la puesta en marcha y la adaptación fue mucho más sencilla de lo que esperaba.

Los comanderos con Tipsi Go han supuesto un cambio enorme en nuestra forma de trabajar. Podemos tomar pedidos directamente en la terraza, enviarlos al instante a cocina y cobrar al cliente sin movernos de la mesa.

Además, todo resulta muy visual y fácil de gestionar. Puedes añadir o quitar productos rápidamente y trabajar con mucha más agilidad. Solo por la rapidez que aporta al servicio ya merece la pena.

¿Qué destacarías de Tipsi?

Si tuviera que destacar algo por encima de todo, sería el equipo humano que hay detrás. Siempre que he necesitado ayuda me han atendido con rapidez y han resuelto cualquier problema de forma inmediata. Para mí eso tiene un valor enorme.

También destacaría la facilidad para gestionar el negocio. Si necesito modificar un precio, hacer cambios en la carta o consultar información, puedo hacerlo fácilmente. Además, puedo controlar todo lo que ocurre en el restaurante desde el móvil, incluso cuando estoy fuera.

Poder revisar las ventas, supervisar la operativa y tener acceso a toda la información desde cualquier lugar me da mucha tranquilidad y control sobre el negocio.

¿Recomendarías Tipsi a otros hosteleros?

Sí, lo recomendaría al 100%.

Es una herramienta muy rápida, fácil de utilizar y respaldada por un equipo que siempre está disponible para ayudarte. Puedes contactar por teléfono o por email y la respuesta llega enseguida.

Para mí, la combinación entre un software sencillo, un soporte eficiente y la tranquilidad de tener el negocio bajo control hace que Tipsi sea una gran elección para cualquier hostelero.