EL BARRILITO.
HOSTELEROS DE TODA LA VIDA
No solo te damos el software.
Con Tipsi, cumples con la normativa fiscal sin complicaciones ni esfuerzo. Nosotros nos encargamos de todo.
“Ahora trabajas mejor, tienes todo más detallado, pero el cambio por la normativa en sí, no es para tanto.”
ANA BELÉN - DUEÑA DE EL BARRILITOCaso de éxito: Burnout Burgers
El Barrilito es uno de esos bares de toda la vida, de los pocos que siguen manteniendo la tradición y la cercanía que caracteriza al barrio de Abusu de La Peña en Bilbao.
Lo que empezó como un bar familiar se ha convertido en un referente local, gestionado por Ana Belén y su marido durante más de 20 años. Hoy, gracias a Tipsi, cuentan con un control completo de sus operaciones, desde ventas hasta procesos internos, sin perder la esencia de su bar.
Cuando Ana Belén, propietaria de El Barrilito, se enteró de la nueva normativa fiscal con la que tenía que cumplir tuvo dudas y miedo al cambio, ahora nos cuenta cómo Tipsi les ha ayudado a cumplir la ley, optimizar su operativa diaria y disponer de toda la información necesaria para tomar decisiones de forma rápida y segura.
¿Qué es El barrilito?
Me llamo Ana Belén y soy la dueña del Barrilito, que está en Bilbao, en el barrio de Abusu de La Peña.
Aquí llevamos mi marido y yo 20 añitos. Somos hosteleros de toda la vida. El bar que teníamos antes también servía pintxos, y aquí seguimos haciendo lo mismo, desayunos en la mañana, pintxos y a mediodía el poteo.
¿Qué sensaciones teníais al enfrentaros a Ticketbai, el homólogo de Verifactu en Pais Vasco?
Sí que es verdad que nos daba un poco miedo, porque al final lo desconocido te impone y te da miedo. No es tanto como luego, después del tiempo, hemos comprobado. Te meten más miedo de lo que realmente es.
Al final la facturación es la misma, lo que cambia igual es la máquina con la que haces los pedidos. Ahora sí que es verdad que trabajas mejor, tienes todo más detallado, pero el cambio por la normativa en sí no es para tanto.
¿Cómo conociste Tipsi?
Nosotros conocimos a Tipsi a través de Pascual. Trabajamos con ellos, con Pascual y con Mocai, y nos presentó uno de los comerciales a Carlos de Tipsi. La verdad que nos dio muy buena impresión.
Nos ayudaron a poder aprovechar una subvención, que la teníamos concedida y que casi se nos acababa el plazo, y no sabíamos ni cómo recuperarla. Ellos nos ayudaron, y la verdad que ha sido muy fácil. Nos gustó que se encargan sobre todo de hostelería, y al final eso te ayuda más.
¿Cómo era vuestra forma de trabajar antes?
La forma de trabajar antes era una caja registradora sin más, en la que tienes un montón de artículos, no tan detallados como ahora. No podías ver muchas cosas, no podías ver lo que habías vendido detallado, cada artículo, no podías ver de qué hora a qué hora habías vendido. Ahora Tipsi te ayuda y te beneficia a la hora del día a día de saber lo que vendes y lo que no.
¿Cómo os ha ayudado Tipsi en el día a día?
Durante el primer mes estuvieron súper pendientes, nos mandaron un montón de correos electrónicos, llamaban y nos ayudaban en todo, y la verdad que nos han facilitado muchísimo las cosas. Han tenido mucha paciencia, porque aquí no todos estamos muy digitalizados, unos más que otros, y a algunos nos cuesta más.
Lo útil e importante es que puedes cumplir la ley. Al principio igual pensabas que era más complicado, que igual podías meter la pata, que ibas a hacer las cosas mal, y al final no es tan así. Saber que las cosas están bien y que no va a haber ningún problema, pues eso es una tranquilidad.
¿Qué le dirías a los hosteleros que ahoran tienen que adaptarse a Verifactu?
Que no tengan tanto miedo, que no es para tanto. Al final es un poco lo mismo del día a día, con la cosa de que ahora tienes todo más digitalizado, lo tienes todo más controlado, está todo más programado. Yo creo que mucho mejor y con más tranquilidad a la hora de trabajar.
Lo que dicen hosteleros como tú
BURNOUT BURGERS
“Hemos conseguido agilizar todo el proceso de servicio y hacer que la operativa sea mucho más fluida. La experiencia del cliente ha mejorado notablemente y el equipo trabaja de una forma más eficiente.”
ÁLVARO - DIRECTOR GENERAL BURNOUT BURGERS Ver caso de éxitoGUREPOKE
“Contamos con 10 establecimientos y disponer de una visión global de todos ellos desde una única plataforma nos facilita enormemente la gestión diaria.”
JAGOBA - FUNDADOR GUREPOKE Ver caso de éxitoPUNTA LUCERO BEACH
“Estoy encantada con el sistema. Llegué a ellos por recomendación del Banco Santander y la verdad es que fue todo un acierto. Siempre que he necesitado ayuda han estado ahí para resolver cualquier duda.”
IRATXE - DUEÑA PUNTA LUCERO BEACH Ver caso de éxitoEstos restaurantes ya han visto cómo aumenta su facturación y tienen un control de todo su negocio.
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¡Marchando! En breve, nuestro equipo de expertos se pondrá en contacto contigo para mostrarte todo lo que Tipsi puede hacer por tu negocio.
Consulta también el precio de tpv de hostelería para saber como se puede adaptar mejor a tu negocio.
¿Qué es un Software TPV?
Un Software TPV es un programa que se instala en un TPV o equipo, con el que cual podrá gestionar de manera integral todos los aspectos de la operativa diaria de tu negocio, como son comandar, cobrar, imprimir ticket, mandar la orden a cocina, así como controlar el inventario, el horario de personal, descargar informes, entre otras muchas funciones.
¿Cómo sé que Tipsi es el mejor software TPV?
Para elegir el mejor software TPV para tu restaurante, bar o cafetería debes conocer las necesidades de tu negocio y valorar las diferentes alternativas del mercado. Los hay más sencillos y más complejos, dependiendo del tipo de negocio.
Es importante saber con qué sistemas son compatibles, si está integrado con otras plataformas que necesites en tu negocio, si trabaja su almacenamiento de datos en la nube, si gestiona también los pagos y sobre todo, si te ofrece un buen soporte de atención al cliente para cualquier incidencia, ya que esta es uno de los requisitos mejor valorados por los clientes.
¿Cómo me hará facturar más un programa TPV?
Un TPV por sí solo no hace que entren más clientes por la puerta. Lo que sí hace es ayudarte a atender mejor a los que ya tienes.
Cuando reduces los tiempos de espera, agilizas los cobros, evitas errores en los pedidos y mejoras la coordinación entre sala, barra y cocina, puedes servir más mesas en menos tiempo y ofrecer una mejor experiencia al cliente.
Además, herramientas como los pedidos desde la mesa, la carta digital o las sugerencias automáticas ayudan a aumentar el ticket medio sin cargar de trabajo al equipo.
En definitiva, un buen software TPV no vende por ti, pero sí elimina muchas de las fricciones que limitan la facturación de un negocio de hostelería. Por eso tantos restaurantes consiguen mejorar su rentabilidad cuando optimizan su forma de trabajar con la tecnología adecuada.